Política de Privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026 (Adaptada al RGPD UE 2016/679 y LOPDGDD 3/2018)
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Responsable: Sergi Moreno Sarrión
NIF: 44851216C
Domicilio: Av. Castell de Bairén, 5 — 46790 Xeresa (València), España
Contacto General y Protección de Datos: info@restorerebu.com | +34 644 421 745
Sitio Web: https://restorerebu.com
2. Datos Recogidos, Finalidades y Base Jurídica
En este sitio web se recopilan y tratan únicamente los datos personales procedentes de las interacciones directas con el usuario a través de los formularios o canales habilitados:
A. Formulario de Contacto y Solicitud de Demo (/contacto/)
- Datos recabados: Nombre (`name`), Apellidos (`surname`), Correo Electrónico (`email`), Interés Principal (`interest`) y Mensaje (`message`).
- Finalidad del tratamiento: Atender las solicitudes de información comerciales, responder a dudas técnicas sobre RestoreREBU, coordinar demostraciones del software y enviar información solicitada.
- Base Jurídica: Consentimiento explícito, libre e informado del interesado (Artículo 6.1.a del RGPD), manifestado al marcar la casilla no premarcada de aceptación previa al envío.
B. Enlace de Atención por WhatsApp
- Datos recabados: Número de teléfono e información facilitada directamente por el usuario en la conversación de WhatsApp.
- Finalidad del tratamiento: Atención ágil a consultas comerciales o de soporte bajo petición del propio visitante.
- Base Jurídica: Consentimiento del interesado al iniciar voluntariamente la conversación.
3. Plazos de Conservación de los Datos
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto o consulta se conservarán únicamente durante el tiempo imprescindible para atender y resolver la consulta planteada o mantener el contacto comercial solicitado. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades y eliminados de forma segura.
4. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal expresa. Para la prestación técnica de servicios de la web, se cuenta con los siguientes Encargados del Tratamiento que cumplen estrictamente con las garantías exigidas por el Artículo 28 del RGPD:
- Hostinger International Ltd. / CDMon: Proveedor del servicio de hosting y servidores de correo electrónico PHP (`/mail.php`). Los datos recopilados en el formulario son transmitidos vía servidor de correo seguro.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: Proveedor del canal de comunicación opcional WhatsApp Web (proceso iniciado activamente por el usuario).
5. Transferencias Internacionales de Datos
Los servidores de alojamiento y correo de la plataforma están ubicados en el espacio de la Unión Europea (EEE). En el caso de utilización de proveedores tecnológicos de EE.UU. (como Google Fonts o Cloudflare CDN), dichas entidades se encuentran adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o aplican Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Derechos del Usuario (ARCO-POL)
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RestoreREBU estamos tratando datos personales que le conciernen. Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: Consultar qué datos personales disponemos sobre usted.
- Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para finalidades concretas.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI o equivalente) al correo electrónico info@restorerebu.com.
7. Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control
Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en el sitio web www.aepd.es o por correo postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid.
8. Medidas de Seguridad
RestoreREBU aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas según lo establecido en el Artículo 32 del RGPD para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, previniendo la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales.